商城小程序需要具備哪些基本功能？

隨著現在社會的不斷發展，互聯網也開始出現在了我們的日常生活當中，借助于互聯網基礎，也萌生了許多商城小程序，而商城小程序也是很多線下商家的主要推廣方式，但是在進行商城小程序開發的時候，也需要具備相應的功能，那么，商城小程序需要具備哪些功能呢？我們就來簡單了解一下。

1、在線客服
對商家來說，在進行商城小程序開發的時候，一定要具備在線客服的功能。如果商城小程序當中沒有在線客服功能的話，用戶再點開小程序進去之后，如果有疑問也沒有辦法及時進行解決，長期下去的話，很可能就會使商城喪失更多的客戶。而且在線客服的服務態度越好，客戶的滿意度也就越高。

2、訂單管理
商城小程序當中還需要具備訂單管理的功能，通過訂單管理就能夠及時查看到當前訂單情況，同時還能夠對當月的訂單情況進行匯總，通過訂單的多少以及訂單量的變動，就能夠看到店鋪的經營情況，而這些數據也能夠更好的幫助店鋪進行管理。

3、線上預約
很多小程序當中也會具備在線預約的功能，用戶需要打開小程序的預約界面，點擊進行預約就能夠將自己的信息直接發送給商家，而商家也會在預約時間之內提前做好招待工作，這樣一來就能夠使用戶的體驗得到較好的提升，而且也能夠使商家的工作效率得到提升，但這種功能只適用于有實體店鋪的商家。

4、限時秒殺
在商城小程序中還需要具備限時秒殺的功能，因為受到疫情影響，人們對于金錢的把控也開始越來越嚴格，想要獲得用戶的歡心，就可以在規定時間內推出限時秒殺的功能，這樣一來不僅能夠有效提高訂單的成交率，也能夠提升店鋪的經營效益，同時還可以幫助商家進行二次銷售。
這些就是商城小程序需要具備的一些基本功能，在現在社會當中，越來越多的線下商家都開始往線上商店進行轉型，也正是因為如此，所以才出現了很多的商城小程序。但是不管進行什么樣的商城小程序開發，都必須要具備一些實用功能。